近日，为助力亚运保障，积极推进全区城市环境品质提升行动，余杭区综合行政执法局针对“三高两水一地”等场景，利用无人机开展了空中巡查专项工作，取得了显著成效。

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所谓“三高两水一地”，指的是高铁、高速、高架为“三高”；河道、湖面为“两水”；“一地”即地铁。余杭区内含杭州西站、运溪高架路、瓶仓互通等重要交通枢纽及道路，同时含有余杭塘河、苕溪、闲林水库等重要水域以及5号线、19号线、3号线等地铁线路，需要巡查的内容较多、范围较广，对传统的人工执法是个不小的挑战。并且高铁、高速、高架两侧道路环境复杂，河湖面积较大，传统的人工巡检面临着任务繁重、耗时长、环境复杂难以到达、覆盖面不足等问题。而在无人机这一科技手段的帮助下，能够有效打破空间、地域等因素的制约，达成“人机搭配，干活不累”的效果。

无人机具有时效性强、飞行范围广、灵活安全等优势，利用其开展空中巡检巡查工作时，能通过“空中发现——问题上报——立案批转——处理反馈——事件核查”等一系列流程，及时对道路两侧暴露垃圾、渣土倾倒、河堤破损、水域不洁等各类问题进行综合治理，形成了“无人机天上巡、数字城管网上看、执法人员地上查”的空地一体管控闭合圈，有效地弥补了人工巡查的短板。这一联动执法模式助力执法资源的高效利用，大大地提高了工作效率。

据了解，自今年4月份以来，无人机就“三高两水一地”场景进行飞行巡查工作，向市区两级系统流转各类问题信息1200余件，有效提升了城市管理精细化水平。4月12日，无人机巡检发现良渚第一中学西南侧河道存在大面积河堤破损问题。地势较为隐蔽，仅依靠传统人工巡检难以察觉。而通过无人机远程操控与网络同步，执法局人员及时发现问题并进行立案批转，相关执法人员迅速响应、配合工作，最终于5月23日顺利结案。

良渚第一中学西南侧河道发现大面积河堤破损

6月16日，无人机在巡检过程中发现运溪高架路西侧长时间存在着建筑垃圾堆积、渣土倾倒问题。借助可视化技术智能立案后，区执法局派遣员迅速赶往案发地点，进行实地考察并着手处理问题，翌日便将其结案，充分彰显了无人机巡检技术的高效性与智能化。

运溪高架路西侧发现长时间堆积的建筑垃圾、渣土倾倒问题

从以上两个案例可以看出，无人机在巡检当中发挥的作用不容小觑。余杭区区域面积广，城市管理工作面广量大，日常巡查一直存在着不小的难度。据悉，自2023年开始，余杭区综合行政执法局全面推广无人机运用，在全区12个镇街都配备了1套无人机自动机场，同时为增补固定无人机机场巡查区域与巡查密度的不足，另配备了8架机动无人机，以满足日常巡查和应急处突、重大活动保障的机动需求；通过“无人机+无人机自动机场”相结合的方式，推动无人机城市管理信息采集工作进入常态化。

同时，为确保无人机在综合行政执法以及城市管理工作中的规范应用，区综合行政执法局还依托区内专业无人机公司“这里飞”，自主研发了一个无人机政务应用平台，并与杭州市智慧化数字城管平台、余智护杭基层智治综合应用平台完成了系统数据对接。如此一来便打通了事件批转、事件处理结果回馈等流程，让“发现问题→解决问题→核查问题”更加畅通，助力城市管理水平迈上新台阶。

“三高两水一地”的无人机巡检应用，通过利用无人机的物联感知特点，搭配各部门、镇街整体联动的指挥协调，最终实现了城市监管执法事项的协同指挥和高效流转。这也为全区“大综合一体化”行政执法格局在数字赋能、规范管理及实战实践三方面提供了新思路。有效促进了“余智护杭”平台与浙江省“大综合一体化”应用平台之间的连接贯通。

下一步，余杭城管将深入拓展无人机在“三高两水一地”等场景中的应用，最大程度上发挥无人机空中视角优势，以无人机赋能智慧城市管理，推进余杭区智慧城市立体化建设、提高政府管理效率与精细化水平，形成可复制、可推广的“余杭经验”，让无人机巡检“飞向”全国各地。